理意识,牢固树立“质量与安全第一”的观点。Р 二、强化风险管理,提高风险意识,做到警钟长鸣。要逐步强化科室的风险管理,成立医疗护理质量风险基金。通过风险管理,强化医务人Р 员的医疗安全意识,有效调动医护人员的积极性和责任心,促进科室采取有效措施加强管理,Р 防范和处理医疗纠纷、差错及事故。要经常组织典型案例进行讨论,做到警钟长鸣,在保障Р 病人安全的同时加强自我保护。Р 三、完善科室医疗质量与安全体系建设,发挥科室的监督作用。完善医疗、护理质量管理委员会,科室质量管理小组两级体系的建设,加强对医疗、护Р 理、药事、输血、院感的质控工作。定期组织检查,及时将检查情况反馈,同时检查结果与Р 岗位工资、奖金发放挂钩,持续改进医疗质量。充分发挥科室质量体系的监督作用,及时发Р 现问题,提出整改措施,保障安全措施与医院发展相适应和配套。组织要定期召开医疗质量Р 管理会议,将安全生产纳入会议主要议程Р 四、坚持以病人为中心,认真落实执行各项医疗规章制度。Р 临床工作要坚持以病人为中心,做到对精神病人骂不还口,打不还手,为病人提供温馨、Р 细致、耐心的服务。同时要认真落实执行各项医疗核心制度,如:首诊、首问医生负责制、Р 三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、病Р 案书写基本规范与管理制度、技术准入制度、查对制度、分级护理制度、医嘱制度、交接班Р 制度、医患沟通制度等,通过落实制度,始终把医疗质量、医疗安全放在医院管理的核心。Р 五、加强“三基三严”训练,不断提高医护技术质量。加强医务人员的业务训练,重点是“三基三严”训练,即基本知识、基本理论、基本技Р 能;严肃的态度、严格的要求、严密的方法;加强临床能力的培训,不断提高医护技术质量。Р 六、重视医疗文件的内在质量与安全。医疗文件是医护人员临床思维的凭证是诊疗过程中的原始记录,有很强的书证作用;在
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