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产品运输外包服务管理制度

上传者:相惜 |  格式:docx  |  页数:5 |  大小:56KB

文档介绍
将不符合要求的运输商从《合格运输商名册》中删除。Р4.2运输外包服务过程的控制Р4.2.1.物流主管应根据销售人员填写的《产品发货通知单》内容选择和确定合适的运输商来实施运输外包服务。Р4.2.2物流主管负责对运输商的运输车辆的卫生状况进行检查,并将检查情况填写《货物运输记录单》。Р4.2.3物流主管负责填写由运输商提供的运单,并将运单将付给供销部内勤人员备案管理。Р4.2.4内勤人员从发货次日起,负责跟踪产品运输情况,将相关情况记录到《合格运输商外包服务质量记录》。Р4.2.5必要时内勤人员将产品运输情况和有关信息及时告知客户。Р4.2.6对在运输外包过程中出现运输质量问题时,内勤人员将有关情况及时告知物流主管;物流主管负责和运输商沟通和解决。Р4.3运输外包服务的验证Р4.3.1供销部内勤人员负责对运输外包服务的验证。Р4.3.2客户在收到产品后,内勤人员负责向客户咨询产品的到货情况,包括:到货时间、运输质量情况、运输商的服务态度等内容,将相关情况记录到《合格运输商外包服务质量记录》。Р4.4临时运输外包服务Р4.4.1考虑到客户的发货要求等实际情况,当运输外包服务需求无法从《合格运输商名册》中选择时,物流主管应填写《临时运输外包服务申请单》,报请供销部部长批准后实施作业,并与运输商签订合同。Р4.4.2运输外包服务的实施按照4.2.3执行。Р4.4.3运输外包服务验证按照4.3执行。Р4.5记录管理Р4.5.1本控制程序所涉及到的记录、运单及运输商提供的资质资料由物流主管负责收集、整理,归纳到内勤人员保存。Р4.5.2记录管理事项按照《记录控制程序》执行。Р5相关程序文件Р《文件控制程序》Р《记录控制程序》Р6相关记录文件Р《合格运输商评价表》Р《合格运输商名册》Р《合格运输商外包服务质量记录》Р《合格运输商年度评审表》Р《临时运输外包服务申请单》Р《货物运输记录单》

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