制作及后期执行工作;针对各类活动能够考虑上下相关环节的支持和配合,主动提出合理的执行方案;对活动效果进行总结和分析;Р3)媒体公关(软文写手)Р配合协助部门主管的工作,参与到对公司公关工作的推广策划中;落实既定的公关传播策略,参与完成公关项目的运营执行,能够与第三方机构进行有效沟通;与某些合作媒体保持日常联络状态,能够独立完成简单稿件提供;配合协助公关主管对媒体资源和其他外部关系的拓展、维护与拜访;为本部门、其他相关部门提供工作支持,保证内部信息和沟通的畅通,完成公关资料的整理和维护工作;积极了解公司品牌特性、定位,能够在工作中提出见解和意见。Р4)运营专员Р负责网站借款业务的日常运营工作;负责产品运营数据分析,根据分析结果提出产品及运营优化方案;负责与产品、风控等部门沟通优化借款流程,改善用户体验;负责网站合作机构的日常业务和对接工作;负责关注和收集用户反馈信息,包括论坛、留言、客服电话等,并协助处理用户问题;Р客服部Р接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;发掘来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;为客户提供解决方案及咨询信息,解决客户问题,提供高质量服务;进行客户回访,并统计、分析回访信息,进行客情维护;进行信息共享、知识积累,协助改善客服流程;解决客户需求,提供全方位咨询解答和客户服务;及时做好上级领导交待的其它各项事宜;Р业务部Р业务部发展方向为大客户资产管理部门、个人理财部、信贷业务部。暂时只有个人理财部业务其他业务待以后发展可以逐步建立。Р行政部Р行政部由公司行政、人事、文员、前台等共同组成,保障公司的正常运营,规范员工的行为,建立健全公司的管理制度,丰富公司企业文化。Р研发部Р待公司后期发展需要成立所需人员有前端工程师、ios开放工程师、Java工程师、数据高级工程师、安卓开发工程师、移动产品研发工程师、移动测试工程师等等。Р财务部
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