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机关办公楼保洁服务方案

上传者:业精于勤 |  格式:docx  |  页数:91 |  大小:3316KB

文档介绍
优美,亭台楼榭一应俱全,环境幽雅僻静,是办公的理想场所。院内共有四座办公楼建筑面积约30000平方米,建设年代差别较大,最早的是50年代建成,最新的近几年刚刚完工,内部装饰相差较大,建筑材质各样,有水磨石、大理石、瓷砖、马赛克等。由于多年积累,地面、卫生间、楼梯等部位污染严重。Р保洁服务范围:Р1-4#各办公楼楼内走廊的保洁,包括走廊地面、墙面、地角线、窗户、开关、灯具等的清洁。Р各办公楼楼梯的清洁,包括楼梯台阶、扶手、地角线、开关、灯具等。Р各办公楼卫生间的清洁,包括卫生间、开水房、洗手池内所有设施的清洁。Р1#楼电梯的清洁。Р各办公楼楼内公共部位公共设施的清洁,如消防设施等。Р各办公楼内垃圾的清运,将垃圾运至指定的垃圾中转站。Р各办公楼内消杀工作,包括灭鼠、灭蚊蝇、灭蟑螂,杀毒消菌等。Р目标承诺Р一、总体目标Р根据委托管理事项和国家保洁服务等级一级服务标准执行,对路局办公楼的委托服务部分进行日常清洁保养,在管理合同期内把路局创造成“文明、优美、舒适”的办公示范区。Р二、分项指标:Р1、员工培训合格率100%。Р2、环境卫生达标率100%。Р3、消杀率达100% 。Р4、违章发生率3%以下,处理率100%。Р5、综合服务满意率95%以上。Р6、有效投诉率为0,投诉处理率100%。Р三、前期开荒服务承诺Р1、由于长期积累,地面、卫生间、楼梯等部位污垢沉积严重,开荒非常艰难费时,但考虑长期合作,我公司将免费进行前期开荒,确保前期开荒1个月完毕,边服务边开荒,不影响各办公楼的正常秩序。Р2、中标后,确保主要管理人员三日内到位,1周内所有服务人员经培训后符合岗位任职条件并到位。Р3、机械开荒作业,开荒由易到难,调动公司多部清洗设备对楼宇进行全面开荒。Р4、办公楼个别部位计划装修,确保装修期间卫生质量较好。Р5、装修施工完毕,对委托范围内物业进行全面开荒清洁,达到国家一级保洁标准。

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