我优越感的外露,当你介绍了自己令人羡慕的学位职称等情况后,对方也的谈到他的相应情况,为了避免对方自愧不如,在介绍自己时你应该谨慎一些。对对方可以表示赞佩。过度的关心和说教应该避免,要表现出诚意和合作精神。Р18、被人拒绝,下次该怎么办?如果这次被拒绝下次应该注意那些方面?Р答:销售是从被拒绝开始的,找到被拒绝的原因,找到相应的对策,为再次见面做好充分的准备。Р19、当你拿着报好的价格去找项目经理谈具体事宜时,却在他的办公室看到了别的公司的销售人员在跟其谈合同的事情。Р答;出于礼貌,让他们先把话说完,再找对方,并询问对方相关事项,以及竞争厂家,价格,是否与其签订合同等。Р20、怎样让对方用好一点的柜子?(比如GGD和GCS)Р答:根据客户的实际情况予以推荐,若客户的资金情况很好,建的是很高档的办公楼,或是厂房等等,可以推荐他用好一点的柜子,这才能与他的建筑相匹配。若客户的资金情况一般,他也只是想用一般的配电设备,那么从客户的实际情况出发介绍客户用经济型的配电设备。若是跟乙方谈判,且这个项目是总包给乙方的,只能以低价来做。Р21、一个客户说,我跟XXXX打过交道,只是你们的价格总是比较高的。面对这样的情况,我们如何回答?Р答:首先自己心里不能觉得我们的产品价格就是比别的厂家高,如果客户谈到我们的产品价格高,你就想个办法绕开他的话题去讲我们的产品好在那里,若他非要谈这个话题,你可以跟他讲配电柜价格高低取决于我们的元器件价格,柜体的价格,销售费用,工人工资以及售后服务等方面。我们对用户的承诺是产品和服务的满意率达到100%,所以:Р1、的元器件要保证100%是正品,不可能有假冒的。Р2、工艺要求方面肯定是按照国家标准制作,所有要求的附件我们都不会少,有些企业对可做可不做的工艺他们都不会做,但是我们一定要做!Р3、柜体工艺我们也是在一些大厂家购买,因为他们工艺及措施能保证产品的质量。
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