。满足要求就是应满足项目相关方明示的、通常隐含的或必须履行的需要和期望。对项目质量的要求来源于项目的各相关方,满足各方要求的程度反映出项目质量的好坏。Р项目的质量管理离不开一般质量管理的范畴,质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动;质量管理是一个组织围绕着产品质量能满足不断更新的质量要求,而开展的策划、组织、计划、实施检查和监督、审核等所有管理活动的总和。Р2.1.1项目质量管理的概念Р项目的质量管理是指围绕项目质量所进行的指挥,协调和控制等活动。进行项目质量管理的目的是确保项目按规定的要求圆满地实现,它包括使项目所有的功能活动能够按照原有的质量及目标要求得以实施。项目的质量管理是一个系统过程,在实施过程中,应创造必要的资源条件,使之与项目质量要求相适应。项目各参与方都必须保证其工作质量,做到工作流程程序化、标准化和规范化,围绕一个共同的目标----实现项目质量的最佳化,开展质量管理工作。Р2.1.2 工程项目质量管理的原则Р1.坚持质量第一、用户至上原则Р市场经济经营的原则是“质量第一,用户至上”。工程项目作为一种特殊的商品,使用年限较长,直接关系到人民生命财产的安全。所以工程项目在施工中应自始至终地把质量作为质量控制的基本原则。Р2.以项目团队成员为管理核心Р企业应注重对员工的管理,包括绩效管理,职业生涯规划,培训和提高等等,这是保证工程项目施工质量的基本要求。认识质量的创造者,质量控制必须“以人为核心”,充分调动人的积极性、创造性,增强人的责任感,树立“质量第一”的观念,通过提高人的素质来避免人的失误,以人的工作质量保证各工序的质量,促进工程建设质量。Р3.以预防、预控为主的原则Р预防为主,就是要从对质量的事后检查把关,转向对质量的事前控制、事中控制,从对产品质量的检查,转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品质量的检查,这是确保施工项目的有效措施。
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