经理Р销售总监Р?Р主要负责人Р助理Р助理Р老校区各个学院辅导员Р新校区各个学院辅导员Р2、服务策略Р1).本团队通过明确规定,对于二手书的质量严格把关。让每位购书大学生尽可能得Р到优质的书籍。Р2).本团队作为线上交易的第三方会确保消费者的交易都是在诚信的基础上进行的。Р 3).本团队把回购二手书的价格和出售的价格控制在一个合理的范围,使得广大学生Р顾客获得实际的利益。Р 4).“关注贫困生、为考研生加油”。由于回收的二手书对象主要是课程教材,本团Р队通过相关人员有效统计,在销售一本二手书之后,能够让贫困大学生和考研的同学免Р费获得一本书。Р图2 二手书处理流程Р贫困生、考研生、贫困地区Р免费Р回收二手书处理总机构Р购买者Р高价Р销毁Р废品站Р低价Р低价Р低价Р售书者Р3、实施策略Р 1)、项目实施前进行广告视频宣传、地推式和网络全面宣传。通过广告宣传打出我们项Р目的品牌故事、以及项目的优势,同时鼓舞大家提前订购二手教科书。地推式宣传:各Р级负责人进班宣讲,将其中的运行机制和主要目标进行解释和说明。然后当场答疑,让Р更多的学生有兴趣关注我们的微信平台。Р 2)、项目实施中,进行定点式销售宣传。为了吸引更多客户关注我们的平台,本团队使Р用互动激励的营销模式与消费者粘性培养器相结合。Р 3)、推进理念式促销模式。目标是学生人人都有买书、卖书的想法,使这种想法最后成Р为一种常规理念。通过进行手机网络宣传,包括:手机短信、QQ、微信、微博、学校广Р播、报纸、杂志等宣传我们的理念。Р“绿色可持续”的创新理念。将社会资源进行再利用,使资源的价值更加充分体现Р出来,以响应国家的号召。Р“一切为了学生,为了一切学生”的服务理念,为满足广大学生的实际需要,特别Р是在校贫困生和考研同学群体。Р3.3.2商业模式Р本团队主要采用的商业模式为“O2O模式”。线下主要是二手教科书的保存及配送,
全文预览
