及其他程序致使甲方、乙方权益受到损害的,丙方应负责消除上述损害对甲方、乙方造成的不利影响并承担一切赔偿责任。Р10、丙方应按照有关前台交易接口规范的要求上送交易报文,交易报文中应包括但不限于物品所属种类、是否存在物流的标识、客户发起交易的IP地址等信息。Р11、丙方如属于平台类商户,应对其下属二级商户发生的交易承担经济及法律上的连带责任,且丙方不得再发展平台类商户为二级商户。丙方在交易报文上送时应额外附有二级商户的相关信息,包括但不限于二级商户代码、物品所属种类、是否存在物流标识、客户发起交易的IP地址等。Р12、丙方应负责及时处理客户对商品和服务的咨询与投诉,保留与客户交易的交易记录、电子凭证、收/送货凭证或能够证明交易事实的其他凭证。该等凭证及本协议项下规定丙方应留存或提交的材料,丙方至少应保存两年。Р13、丙方理解并同意,在客户或发卡机构对交易有疑义时,发卡机构有权通过甲方差错处理平台调取丙方与客户之间的交易凭证或在信用卡交易中直接拒付相应款项。丙方应积极配合乙方在( 7)个工作日内提供相关交易凭证,以证明相关交易真实、合法、有效或对发卡机构直接拒付的行为提出异议。如丙方未能按时提供交易凭证或提供的交易凭证与实际交易情况不符或发卡机构能够证明其拒付行为符合业务规则有关拒付要求的,发卡机构有权拒绝付款。Р14、丙方应根据乙方要求缴纳( / )万元人民币作为保证金,用作丙方与客户之间发生退货或异常交易时的风险准备。但在任何情况下,丙方不得以有保证金为由,拒绝支付或承担其在本协议项下的任何义务和责任。Р七、风险条款Р1、如丙方经营行为违反国家或地方任何法律、法规或规章的禁止性规定,甲方有权关闭丙方支付通道,由此产生的一切损失和责任由丙方自行承担。同时,丙方应承担其违法违规行为导致的一切经济及法律责任。Р2、为防控交易风险,乙方和丙方有积极协助处理风险事件、调查异常交易的义务
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