物业管理人员招录办法,按要求配备物业管理专职人员,专门从事物业监管工作; 县财政局要协调加强经费保障, 落实人员补贴经费并纳入财政预算。三是强化业主意识, 充分发挥自治作用。群众中存在的问题, 最终还是要通过用群众工作方法和社会化的工作方法去解决。我们要依托各个层级, 特别是业主委员会、监事会、物业公司、社会化组织等社会力量, 依法依规依政策做好小区矛盾纠纷化解工作,形成化解物业矛盾纠纷的最大合力, 把问题解决在萌芽状态。要尽快完善物业行业协会功能,推进物业服务专业委员会、电梯安全委员会、智慧物业委员会、应急维修委员会等专门性委员会的建设工作, 在当地政府的引导下, 培育业主自我管理能力。充分发挥业主委员会作为业主与物业公司之间的桥梁纽带作用, 明确业委会成员的薪酬待遇, 积极吸纳在财务管理、安全管理、设备管理、环境管理等方面具有专业知识的业主参与业委会, 充分调动业委会履职积极性。镇( 街道)、村( 社区) 要积极作为, 引导成熟小区尽快成立业主委员会, 把业主意愿和组织意图统一起来,确保业主委员会成立面每年提升 XX% 以上。四是推广监管平台, 促进行业转型发展。要着眼于物业管理科学化、标准化发展,加大财政投入,推广 XX 县物业监管平台, 开展数字化、智慧化物业管理工作。通过实地采集和上传案件信息, 物业公司即时处理和反馈, 县住保局、镇(街)、社区和有关职能部门实时监督、追踪和核查,定期公布考评结果的方式, 确保问题得到有效解决。要结合智慧城市建设,运用互联网+ 、物联网、云计算等技术,抓好智慧物业试点工作,逐步推广智慧物业、智慧小区建设,助推全县物业管理工作和物业服务水平迈上新台阶。同志们,物业管理工作看似平淡,实则任务艰巨,看似繁琐零碎,实则责任重大,是关系千家万户的大民生工程, 我们要站在建设“第一城”的高度,全员发力,齐抓共管, 构建全县物业管理工作新局面。
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