着先行先试, 不断积累经验, 目前有以下几点做法。一是谈心。以爱心驿站为平台, 提供谈心交流的场所, 为有需要的社区群众提供精神上的咨询服务。并定期组织社区群从座谈、聚会、学习、交流, 并定期邀请专业人士提供心理生理的咨询和辅导。二是扶贫。通过爱心驿站捐赠的财物,为困难家庭提供物质救助,人们专门建立了社区困难家庭台账,通过低保等政策, 开展有针对性的帮扶。下一阶段将不断完善捐赠模式, 通过搭建互联网网络平台, 让更多的年轻人参与捐赠活动, 通过鼠标点击的方式, 爱心驿站工作人员上门取货的方式, 搭建更加广泛的平台。三是互惠。通过企业赞助冠名的方式,一方面宣传企业的文化及品牌,另一方面保障爱心驿站运转资金的能够多渠道获得。虽然我区在爱心驿站工作取得了一些实效, 但是也存在以下几个方面的问题。一是资金筹措渠道不足, 过于单一; 二是社会组织参与不足, 社工专业队伍不强, 人才不足。今年, 我区将本着“以民为本、为民解困, 为民服务”的宗旨, 结合当的群众性实践教育路线, 对爱心驿站建设提出如下要求: 一是继续不断完善已有的爱心驿站功能,将爱心超市、慈善超市等现有资源按爱心驿站建设要求进行改扩建, 整合后统一挂牌为“爱心驿站”。同时加大对整合后的资源重复建设部分进行压缩,减少资金浪费。二是强化社会组织的登记力度, 进一步规范社会组织的活动,采用政府引导,不断激发社会组织活力。三是加大专职专业人员参与。通过设立爱心驿站专职人员, 加大社会志愿者尤其是专业性的社工人才培训, 切实强化爱心驿站工作的专业性。四是加强资源利用,努力打造“开源节流”运行模式。开源即通过社会慈善爱心人士的捐赠渠道,要打造微信平台、爱心驿站电子交易平台、开通微信公众号等新型手段, 吸引更多人员参与; 节流即通过建立绩效考核机制、通过监督检查手段, 不断提高工作人员工作效率同时有效利用志愿者,为爱心驿站提供资源。
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