按照国家物价标准执行扣1分2、设有体检中心布局图、体检流程图、健康宣教内容,方便受检者进行体检(2分)无体检中心布局图、体检流程图、健康宣教内容扣2分3、体检服务流程规范,能对受检者进行有效的分流(2分)服务流程不规范扣2分4、有基本的便民设施(1分)无基本的便民设施扣1分5、发放客户意见征求表,及时处理并回复客户提出的合理意见,体检单位或个人对体检工作的满意度≥95%(1分)未发放客户意见征求表或未及时处理并回复客户提出的合理意见扣1分四、安全管理(6分)1、具备完善的各类应急预案(2分)现场查看,并抽查相关记录无各类应急预案扣2分2、抢救设备齐备、完好,处于应急状态,应定期检查并有记录;抢救药品齐备处于有效期,应定期检查并有记录。(2分)抢救设备、抢救药品不齐备扣1分,无定期检查记录扣1分3、体检医师严格执行各项诊疗技术操作规范,在体检中能够有效保护受检者隐私(2分)体检医师未严格执行各项诊疗技术操作规范扣2分五、仪器设备管理(4分)1、具有符合开展健康体检要求的仪器设备,设备计量管理符合相关要求,医疗器械、消耗品的购置和使用符合国家相关规定(2分)现场查看,并抽查相关记录无健康体检要求的仪器设备扣1分,仪器购置和使用不符合国家相关规定扣1分2、各种体检设备定期校正及维护,有记录(2分)无相关记录扣2分六、信息化管理(2分)1、具有并应用信息化健康体检系统(1分)现场查看无信息化健康体检系统扣1分2、配备专(兼)职信息系统维护人员,有信息化管理制度及网络安全预案(1分)未配备专(兼)职信息系统维护人员,无信息化管理制度及网络安全预案扣1分七、体检报告质量管理体检报告及时、完整、规范、准确,体检报告至少含有个人基本信息、各科体格检查记录、实验室检查报告、医学影像学检查报告、一些特殊检查报告、体检小结及疾病解释等内容(3分)现场抽查3份体检报告体检报告资料不全或不规范扣3分
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