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2016年网店电商运营部全年工作计划+活动实施方案

上传者:相惜 |  格式:docx  |  页数:19 |  大小:0KB

文档介绍
前完成。10、淘宝内部分销-建立庞大的淘宝分销网络体系,提升品牌的影响力;计划在12月10日前完成。11、团队维稳,适当扩充团队成员(增加专职推广、文案策划、数据分析等);运营流程和团队分工流程在实践中检验,优化流程和考核KPI,计划在11月25日前完成。量子食品运营框架规划运营团队组建与预算(待定商议,分阶段组建,在此只做前期框架规划,不含客服部)团队组建:电商运营部运营总监1名(薪资:10000-15000)已经到位平台专员1名(薪资:5000-7000)需招聘,8月中到位美工设计2名(薪资:6000-8000)已经到位网店推广2名(薪资:4500-6500)需招聘,8月底到位活动策划1名(薪资:5000-7000)需招聘,9月底到位分销专员1名(薪资:4000-6000)需招聘,11月中到位人员成本(薪酬体系)预算:基本工资+绩效工资+奖金;其它复杂的微博微信与定制应用考虑专业服务提供商外包。附:电商运营体系框架图运营体系岗位职责运营总监职责(KPI关键指标:销售额、ROI、流量、转化率;对费用控制、店铺DSR动态评分次要权重)全面负责公司商城的日常运作、维护、销售与管理工作,包括发展规划销售计划的制定,货品组织,协调各个岗位分工各个部门间的合作。根据公司的指导方案,密切配合完成年度/月度销售目标。1、制定、分解各部门(负责人)季度、月销售计划,指导各部门完成销售任务。2、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;3、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营管理工作;优化店铺及商品排名4、负责执行与配合公司相关营销活动,组织策划店铺促销活动方案5、负责收集市场和行业信息,制定相应的竞合策略和促销策略;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、控制运营成本,对销售额,ROI等KPI负责。8、对于客户严重投诉危机处理;团队培训与激励等

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