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2022行政前台个人年度工作总结

上传者:读书之乐 |  格式:docx  |  页数:9 |  大小:0KB

文档介绍
到会,并预备茶水;会议时要准时添加茶水;会议完毕后做好会议室的清洁。 РР Р РР 11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录。 Р 12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。 Р 二、存在的问题: Р 做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大,进出门人员多且频繁,消失了一些疏漏。 Р 三、对自己的建议: Р 1、作为总办员工,除了脚踏实地、认仔细真做事外,还应当留意与各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储藏能准时精确地答复来访者的问题,精确地转接来电者的电话。 Р 2、按规定做事的前提下还应当留意方式方法,态度坚决、讲话委婉,努力提高自己的效劳质量。 Р 3、做事要考虑周全、细心。有时由于一些小问题铸成大错,所以但凡都要先想到后果; Р 4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能准时处理的应向上级反应。 Р 5、加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必需学习相关的专业学问,了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。 Р 以上这些正是我在工作中缺少的。通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织构造中的一局部,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应当是“公司的形象、效劳的起点”。由于对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象特别重要,所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的效劳,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉,促使我进一步思索如何做好本职工作。所以在今后的日子里我肯定会更加努力的工作!

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