、?东方有线的职业化建设?43Р（一）?形象行为?43Р（二）?人际行为?44Р（三）?道德行为?45Р（四）?工作行为?46Р附则?48РРРР东方有线的愿景РР以高成长性成为世界级的新型综合网络运营商，并以无懈可击的服务、高创新性和高度的责任感赢得客户、员工及社会的广泛尊重，成为受世人仰慕的公司。РРРР东方有线的使命РР核心使命: Р我们存在的目的：Р就是带给人们精彩纷呈的网络生活与工作。Р Р基本使命:Р我们必须对客户负责, 真诚面对客户，提供最优质的产品和服务，以客户的满意衡量我们的成功，客户的要求必须迅速、准确地满足，我们所作的一切必属一流,满足甚至超出客户的预期。Р我们必须对员工负责，为员工提供一个管理有方、协作、有助于学习的环境。为优秀人才创造机会，让他们不断成长并实现梦想。Р我们必须对社会负责。在我们业务发展到的所有地方，都能以为当地的经济、社会、文化发展做出贡献而骄傲。Р我们必须对股东负责，在充分的风险和回报评估后做出合理的决策，不断追求更快、更好，为股东带来长期稳定的收益。РРР东方有线的价值观体系РР核心价值观Р不断满足客户的需求是企业得以成长和发展的动力，没有什么事情比客户的信任和忠诚更重要，我们无论何时都必须把客户的利益放在第一位。РР企业核心价值观：Р企业对员工：诚信、尊重、公正、共享Р企业对客户：真诚、创新、责任、卓越Р员工核心价值观： Р员工对企业：正直、学习、执行、团队Р员工对工作：专注、敬业、精细、进取РР企业核心价值观РР东方有线对员工的价值观：诚信、尊重、公正、共享Р诚信：以诚待人，开诚布公，以信为重，言信行果。Р东方有线诚实地面对所有员工，不欺骗不隐瞒，每个员工都有权利了解企业运作的真实情况，并有义务严格保守企业机密；我们真心地为员工的长远发展着想，关心员工成长、体恤员工忧患、排解员工困难、为员工的成长创造条件。
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