统计分析工具，如排列图、检查图、回归分析、工艺能力研究、设计试验等。Р3. 说明问题尽可能用量化的数据详细说明内、外部客户的问题，如与该问题有关的人（who）、内容（what）、时间（when）、地点（where）、原因（why）、方式、程度（how）等。Р4. 应对临时措施的有效性进行评审并做好记录。Р分析问题时，用因果图列出可以用来解释问题起因的所有潜在原因，将问题说明中提到的造成偏差的一系列事件或原因相互隔离测试并确定产生问题的根本原因。Р5. 在实施方案前，应对方案进行评审以确定所选的纠正预防措施能够提供解决客户问题，同时对其它过程不会有不良影响，如有必要，应根据潜在风险制定预防措施。Р6. 永久纠正措施应纳入文件，以确保根本原因的根除，在生产中应用该措施时应监督其长期效果。Р7. 应横向展开，防止类似问题的重复发生。Р8. 应保存小组活动记录。Р各七步法小组开展工作必须按本表格顺序进行，每走一步及时填写并保留相应的活动.11记录，作为检查的依据。Р、问题描述并成立小组:Р1、小组成立时间：Р2、七步法小组成员概况及分工:Р姓名Р部门及职务Р组内职务Р联系电话Р工作内容РРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРР3、小组目标:Рa、b、c、РРd、e、g、二、确定可能的原因并排列重要性（头脑风暴、失效树分析等）：РР二、制定并实施临时遏制措施（对策表）：Р序号Р内容要求Р责任人Р完成时间Р验证人РРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРР四、数据分析和确定主要原因：原因分析：1、Р2、寻找主要原因РР五、制定解决方案并实施纠正措施:Р序Р号Р项目Р纠正措施РРРРРРРРРРРРРРР验证情况:Р日期：/验证人六、计划并实施永久措施:РРР七、预防再发生、认可团队并总结成果激励:Р
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