的目的РD、乔·吉拉德是位营销大师Р答案：CР25.根据客户拜访的相关内容，下面对了解客户个人信息的说法正确的是：РA、是一种侵权行为РB、是为了更好的了解客户，推荐我公司的产品РC、是为了做市场调查РD、为了和客户称为朋友Р答案：BР26.根据客户拜访的相关内容，不属于拜访前需要了解客户个人信息的是：РA、社会关系РB、专长РC、主要信用状况РD、客户隐私Р答案：DРР27.在拜访纪要中，背景介绍不包括以下哪一项？РA、拜访目的РB、人员/地点/时长РC、拜访结果РD、被拜访者对问题的反应和态度Р答案：BР28.在拜访纪要中，总结关键成果的内容不包括以下哪一项？РA、被拜访者的判断和结论РB、拜访者的结论РC、拜访气氛РD、论据Р答案：CР29.在挖掘客户需求的过程中，关注客户“关于结果方面的问题”主要是指什么？РA、这些头痛的问题给客户带来的后果是什么РB、客户有哪些可能的方法来实现目标РC、客户如何评价自己是成功的РD、解决这些问题有什么障碍和困难Р答案：AР30.“对于我们的方案，客户是怎么想的？”这主要是指要关注客户什么方面的问题？РA、态度РB、担心РРC、结果РD、欲望Р答案：AР31.下面对感激式开场白描述错误的是：РA、在初次见面的时候，你可以以感激作为开场白РB、感激式开场白就是夸奖客户РC、当你怀着感激的心向客户致谢的时候，就会引起他们的自我肯定心态，并让他们对你心生好感РD、不管准客户为你做了些什么，你都要说声“谢谢”，这样会让准客户更喜欢你，更尊重你Р答案：BР32.“李总，我知道在××方面您可称得上是专家。这是我们公司研制的新产品，请您指导一下，在设计方面还存在什么问题。”这种开场白的方式属于下列哪一种？РA、赞美式РB、感激式РC、请教式РD、转介绍Р答案：CР33.转介绍开场白是一种什么战术？РA、迂回战术РB、欲擒故纵战术РC、生动击西战术
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