即可4分）РР案例5：谈判勉励能力Р渠道经理小王承包经营后，每天有许多事情需要与上级/服务支撑部门进行沟通。如她近来想对其负责所有门店下月安排一次炒店促销活动，因此她约了有关部门负责人，准备跟上级部门进行一次沟通。Р如果你是小王，请结合实际状况回答如下问题：Р问题1：与上级部门沟通，需要做哪些准备？Р问题2：小王与上级部门沟通时，应重点谈哪些事情？РР答题思路：Р问题1：共10分Р与上级沟通之前5项准备Р（1）明确沟通目Р（2）准备好材料Р（3）选取时机Р（4）选取场合Р（5）整顿仪表Р（每点2分，共10分）Р问题2：共10分Р重点谈内容：Р炒店目（2分）Р时间安排（2分）Р炒店流程（2分）Р代理商意愿（2分）РР公司支撑与资源获得（2分）Р门店状况简介（2分）Р……Р（每点2分，答出5点，即可满分。言之有理，酌情给分）РРРРР案例6：进店培训能力Р王刚是一家省级连锁开放卖场渠道经理，电信在这家大型连锁卖场中投入了16个促销员，由于促销员无法进入电信正式体制，因此对电信认同感较差，导致促销员队伍流动性大，新手较多，管理较难。Р如果你是王刚，请你结合实际状况回答如下问题：Р问题1：需提高促销员哪些方面能力，培训内容重要有哪些方面？Р问题2：如何有效开展促销员培训工作？Р答题思路：Р问题1：共8分Р将促销员定位为驻店经理，需要具备活动组织能力、现场管理能力、沟通能力、销售能力、系统操作能力、培训能力等（每点1分，共4分）Р培训内容重要有销售技巧、产品业务知识、系统操作、培训技巧、沟通技巧、炒店活动组织、门店管理等内容（每点1分，共4分）。Р问题2：共12分Р公司统一培训与渠道经理进店培训相结合，尽量采用进店培训方式，节约培训时间和场地成本，进店培训可以运用促销员销售空余时间进行个别辅导和培训，尽量减少对门店销售工作影响；Р统一培训要将培训与考试相结合，奖优罚差，提高培训效果；
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