，攻坚克难，有Р序开展各项工作。 夯实基础， 大力推行班组建设与 6S 管理，Р细化各项作业流程，建立健全各项规章制度；提升管理，争Р创五星级物业服务项目，全方面提升团队管理水平；扎实工Р作，圆满完成各项会议服务保障，会后及时总结经验，扬长Р补短；积极开展技能比武活动，提升员工服务职业素养；着Р重安全生产，有效开展防恐防暴、消防灭火等演练，提高员Р工安全防范意识及应急处理能力；加强党建建设，组织全员Р学习和贯彻党的十九大会议精神，提高政治觉悟。经过一年Р来的努力，调度通信楼物业管理部也取得了一些成绩，被评Р为省公司安全生产先进班组，其中会务班被评为省公司一流Р班组，并推荐参加国网一流班组评选。Р党的十九大会议精神中指出我国社会的主要矛盾已发Р生改变，同样我们的物业服务也发生了改变，业主的需求也РР发生了改变。服务职能是我部的主要工作， 2018 年，物业Р管理部在处理好日常事务的基础上，重点加强服务方面的转Р变。Р一是提升服务品质，实现被动服务为主动服务，对待各Р项工作要提前制订计划，未雨绸缪，早准备、细部署、强综Р合、善沟通，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。Р二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转Р变。服务保障工作必须注重全面性和主动性，不能只是单纯Р的会议期间服务，需全过程的提供服务，我部将开设订票服Р务项目， 建立文印室， 以便更好的服务业主， 满足业主需求。Р三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。牢固树Р立服务理念，进一步明确岗位标准，规范工作流程、加强各Р部门之间的协调与衔接， 统筹安排各项工作， 优化设施设备，Р着重安全生产管理，具体安排如下：Р解决电梯问题；Р与信通公司协商解决退休人员报账问题；Р附楼西门大堂增设吧台；Р对 211 、 205 会议室进行改造。РРWelcome ToРDownload !!!Р欢迎您的下载，资料仅供参考！
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