DELL电脑维修单专用版

北京直信创鄴数码科技有限公司Р 上海服务站РDELL电脑维修单Р 维修服务单编号：РРР服РР务РР单РР登РР记Р姓名单位РР固定Р电话РР手机РР地Р址РР服务方式Р□ 送修Р□ 上门服务Р□ 店内维修Р重要资料Р有Р没有Р不确定Р类Р型Р台式机 □ 笔记本Р一体机 □ 组装机Р显示器 □ 其它Р故障现象РР备用配件：Р维护类型Р□保内 □保外 □店保 □需带回店内维修 □其它Р备注：Р主机编号РР型号РР客户签名РР检查故障情况Р故障原因РР解Р决Р方Р案РР更换配件РР单价РРР单价РР小Р计Р¥:РР单价РРР单价РР收费情况Р报Р价РР备注：Р收费项目РР总计Р¥: Р确认区Р□请确认客户电话号码与地址正确吗?Р□请确认客户机型与故障现象描述登记了吗?Р常用软件是否安装完整Р安装完整Р客户有特殊要求Р你对我们的服务满意吗？Р□ 满意 □ 一般 □ 很差Р让客户试机Р确认Р有Р否Р用户意见及建议：Р签名区Р登记人员РР工程师Р签名РР客户签名РР日期Р年 月 日Р日期Р 年 月 日Р日期Р 年 月 日РР附：1.电脑故障分为硬件故障和软件故障。硬件故障属于质量问题，须更换部件才能修好。软件故障属于人为操作错误引起的问题。可以不用更换零件修好。硬件故障更换后的部件保修三个月。软件故障保修三天.Р2.常用软件是指office2003，winrar，QQ，迅雷，电影播放器，音乐播放器，五笔与拼音输入法。其它软件都属于非常用软件。工程师有权拒绝安装。