要紧,领导毕竟是领导,即使要求不一样,但目标一样。关键是实施者怎样落实领导意图。要相信尽自己所能,会做好工作。РР第三十题 一天,张主任和刘主任每人交给你一项任务,不过你忙了一天,结果只完成了一项。刘主任把你批评了一通,你怎么想?怎么做?Р参考答案:Р1、自己工作不利,挨领导批评是正常。领导目标也是把工作做得愈加好。Р2、应该向刘主任诚恳地认可错误,比如,没有合理地安排工作,没有立即地向领导汇报情况等,并表示会立即更正错误,避免以后再犯。Р3、加班加点,争取完成领导交办任务,并向领导立即汇报,以此填补此次事件。Р4、更关键是,在以后工作中,要合理安排工作次序,立即向领导汇报情况,向同事请示工作方法,不停提升自己能力、素质,努力改变领导对自己不良印象。Р第三十一题 单位领导交给你一项业务人员培训组织工作,你会怎样组织?Р参考答案:Р1、表态:一定尽全力做好。Р2、计划:了解此次培训内容、目标和意义,在此基础上做好相关培训课程、师资、教材、时间、场地、培训方法、考评方法和后勤保障计划。做好准备工作。Р3、实施:接待、学员手册、学习资料、开班仪式、介绍整个培训学习安排等;在培训过程中随时和领导、老师、学员、宾馆保持沟通。Р4、总结:向领导汇报、总结此次工作经验和教训,为下一次组织培训工作提供参考,深入提升自己工作能力。Р第三十二题 你和同事共同完成一项工作,领导只表彰了你,同事对你有意见,疏远你,你怎么办?Р参考答案:Р1、尊重领导决定,感谢领导激励。Р2、寻求合适机会,向领导如实汇报该项工作真实情况,肯定同事在工作中成绩和作用。Р3、找机会和同事进行交流和沟通,解释事情来龙去脉,通知同事自己已经向领导如实汇报此事,取得同事了解。Р4、总结经验,从中积累和同事相处、和领导沟通经验,避免类似情况出现。Р第三十三题 现在会议效率比较低,你认为应该怎样提升会议效率?Р参考答案: