求。Р4、举例说明外部宏观环境对组织管理活动乃至对组织发展的影响Р答:首先国家的经济政策,比如货币从紧政策对于中小企业的贷款发放,会变的很严厉,这样会导致中小企业资金流转困难,甚至造成倒闭。其次由于失业人数增多,消费者手中钱变少,影响消费能力,通货膨胀,造成消费者购买力下降。进而使企业销售下降,影响利润。其次,采用高科技及有效管理方法可以提高劳动生产率,降低生产成本,提高企业竞争力。再次,考虑中华民族传统节日,发一些节日礼品,对于员工可以有效激励。还有,又一个安定团结的治安环境对于企业发展非常有利,否则人心惶惶,企业不可能独善其身。自然地理环境也对企业影响很大,交通便利,有利于运输和贸易洽谈。Р5、从竞争的层次看,组织将会面对哪几种竞争者?Р答:欲望竞争者,是指对有限购买力的竞争。本质竞争者,是指消费者能满足相同欲望的其他方式。形式竞争者,即消费者能满足其欲望之产品形式。品牌竞争者,即消费者能满足相同欲望的所有品牌之间的竞争。Р6、梅奥德研究提出了哪些至今仍被人们运用的结论Р梅奥的人际关系理论中的人是“社会人”、首次提出非正式群体的概念、这些为行为科学的发展奠定了基础Р7、简述7S 管理理论的内涵Р答: 7S: 是指管理必须抓住7个以“S”字母开头要素,为整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(seiketsu)、素养(Shitsuke)、“安全(Safety)、节约(Save);管理方式,保证了公司优雅的生产和Р办公环境,良好的工作秩序和严明的工作纪律,同时也是提高工作效率,生产高质量、精密化产品,减少浪费、节约物料成本和Р时间成本的基本要求。积极、主动、灵活的战略;集中而又松散的结构;层次分明而又公开的体制和制度;技术、技能、技巧;用社会化企业的哲学来管理主体人员;不慌不忙、不紧不慢、不声不响的作风;作为道德和信仰的总体体现的精神和价值观念.
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