行经济水平分层,对部分经济水平较低居民提供生计服务;经济条件好、没有生计服务需求居民则会有其它方面需求,如婚姻关系、亲子教育、心理教导、情绪等。这些方面突发应急诊疗性问题较少,社工关键应做预防发展类服务,这就需要提前宣传提倡,改变意识,长久教育教授知识技巧,增强能力。一次两次小组并不能产生有效预防作用,恒常教育服务才能有效促进居民发展,这是对居民长远有利服务,也是含有远见社工必需要做服务。Р(3)以小区公共问题为介入点—处理问题,满足诉求。Р小区人关心小区事儿,关心什么事儿呢?从对社会工作服务需求来讲,居民最关心是社工能为她们带来什么帮助。同时,政府最关心也是社工能帮助处理好小区里哪些问题。小区公共问题是居民和政府全部共同关心,社工以此为介入点,处理公共问题,不仅满足居民需求,也回应政府期许,更能实现社工价值,取得成就感。这是社工在小区工作中发挥社会效益关键表现。РР(4)以小区共同体为努力方向—居民参与,自助互助。Р怎样把服务落下去,仅靠社工肯定不够,挖掘小区资源,调动义工力量是必走之路。规范义工管理制度保障义工稳定,连续义工服务维持义工黏性,完善义工培训和团建增强义工活力;组建小区社会组织,用组织服务人,促成居民参与,形成小区共同体,实现小区居民自助互助。Р(5)适宜方法为服务保驾护航—“双翼”协力,助力服务。Р小区工作人员少,扩大服务覆盖面必需要下小区,多接触居民,分站点、多驻点方法能够让工作人员和居民有更多接触机会,加深相互了解,有利于社工融入居民,助益于服务落地生根。三社联动:小区居委会对小区很了解,而且含有一定权威性,也掌握着一定资源。小区社会组织凝聚着小区主动分子,在居民之中有一定号召力。社工假如能够充足发挥和小区居委会、小区社会组织联动作用,必能为服务增添能量。Р三、实习工作感悟Р为期三个月实习给了我以往学习和生活中所无法取得隐性财富,也让我明白了很多道理。