件、中国雅虎、阿里妈妈。然后,随着阿里巴巴不断的壮大,其企业竞争能力也称下降趋势。Р第一,决策效率下降和运营成本增加。阿里巴巴从当初单一的阿里巴巴B2B平台,发展为一个综合型的电子商务平台。随着阿里巴巴经营的扩大,其销售队伍和管理团队规模也几句增长,2008年年底员工总数将超过12000人[8]。这必将增加企业的沟通成本和运营成本,导致决策效率的下降。如何提高单位员工所创造的价值,保持沟通的畅通和觉得的效率,将是阿里巴巴西药面临的困难之一。Р第二,行业的门类众多失,主业无法突出。作为综合型的电子商务平台,阿里巴巴和淘宝网所包括的行业门类众多,有近五百个细分类别。这么多门类,让人感觉内容无所不包,而又无所事从。Р第三,营销效果的下降和客户的流失。阿里巴巴为国内外的买家、卖家搭建了一个互联网在线交易平台,依靠收取会员费用、搜索关键词收费、出售广告位等赚取利润。然而,随着用户数量的急剧增长,客户对信息的关注度下降,营销效果也逐渐减弱。成本没有降低,而交易机会却被稀释。同时,阿里巴巴所提供的延伸服务较少,客户的流失是迟早的事情。Р第四,企业开展电子商务不仅仅局限于网上交易,还包括行业资讯、物流、融资、会展、品牌推广、产权和技术交易等众多商贸活动。因此,阿里巴巴未来要想实现新增长,必须为企业提供一站式解决方案,必须在原有的模式上有所突破,意识本身商业模式横向的拓宽;而是纵向的深化,包括向软件外包、会展、融资、供应链等环节渗透。目前,阿里巴巴已展开尝试,但还没有形成稳定的盈利模式。Р第五,法律和信用危机。2009年初,北京市工商局查处了一个销售假冒奢侈品牌的淘宝卖家,因涉案数额巨大,该店店主已被移交公安机关调查[9]。针对类似事件,阿里巴巴如果不采取严格的措施加以控制,很可能陷入品牌危机。这不仅给企业带来信用危机,而且还可能要承担相应的法律责任。届时,淘宝网很可能成为假冒伪劣的代名词!
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