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运营主管培训心得体会范文 运营主管工作心得体会

上传者:qnrdwb |  格式:doc  |  页数:5 |  大小:26KB

文档介绍
台主管和管理企业账户工作,这一次的培训对于我来说是一个充实自己,可以使自己全面掌握运营条线各方面规章和操作流程的机会。一、强化风险管理,坚持合规运营银行业是一个高风险行业,一个不小心就容易让不法分子把风险转嫁给我们银行,面对存款失踪、理财“飞单”、骗取银行贷款等案例的不时发生,我们面对风险必须要严防死守,提升履职能力,切实加强重点业务、关键环节的风险管控,强化日常的监督检查,严格落实“三线一网格”管理模式,强化我们员工自身的行为管理。二、规范日常操作,充分利用系统面对每天都在做的工作,我们可能会觉得这些事情太熟练不过了,所以放松警惕,按照自己的日常习惯进行操作,其实对于日常我们都认为会做的事情往往会出现差错和违规的情况,通过学习,从早上营业前准备开始都日终设防结束,我们还有很多细节需要注意,切实按照三化三铁的标准来执行。我们还要充分利用好档案系统、反洗钱系统等来辅助自己把控风险和日常运营。三、严管企业开销户,熟练操作流程规范为企业办理开销户业务,不仅响应了国家的号召扶持小微企业,而且为我们农行也拓展了客户资源。通过培训,我们从企业开户全流程到销户全流程的操作,都有了新的理解和认知,我们要坚持把握好异地企业开户等特殊开户业务的规范操作,严格把控企业开销户的风险。四、积极参与讨论,愉快拓展训练我们在运营管理部王勤力总经理的带领下,经过了两个多小时的激烈讨论,就运营中我们经常遇到的问题纷纷给出了自己的理解和处理方式供大家来参考,我们从兄弟行的运营主管那里学来了很多经验和技巧,这也是我们这次培训中得到的重要收获。培训中还安排了一整个下午的时间给我们拓展训练,训练中我们认识了很多兄弟行的运营主管,我们在一起做游戏,搞竞赛,放松了心情,也愉悦了身心。有幸能够参加这次运营管理部的运营主管培训,让我学习有收获,交流有心得,团建有,希望以后可以多参加这种,不断的充实自己,鼓舞自己,提升自己!

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