分点;电话导航用户达到79.9万户,比上年增长72.9%。全年本地电话通话次数(不含拨号上网)为1855.4亿次,比上年减少8.9%;平均每月每用户本地电话通话分钟数(MOU)为145.4分钟,比上年下降1.1%;平均每用户每月收入(ARPU)为人民币31.4元,比上年下降11.2%。通过以上进一步分析可知,尽管3G业务的使用带动ARPU的增长,但是其增长幅度不足以弥补GSM业务和传统固网业务的减少。其次,对于成本费用:2009年本公司成本费用合计人民币1,416.0亿元,同比增加了0.67%。对于成本费用的增加,我们进一步分析得知成本费用的增加主要体现在以下方面:第一、网间结算支出本公司2009年的网间结算成本共发生人民币129.5亿元,比上年下降0.6%,所占调整后通信服务收入的比重与上年持平。第二、网络、营运及支撑成本受3G网络正式运营、GSM基站规模扩大和网络设备增加以及水电燃油等能源价格上涨等因素影响,本公司2009的网络、营运及支撑成本共发生人民币217.3亿元,比上年增长16.0%,所占调整后通信服务收入的比重为14.2%,比上年上升2.1个百分点。其中,公司通过实施网络资源共享,发挥协同效应,通信电路租赁费发生人民币11.9亿元,较上年下降22.6%。第三、雇员薪酬及福利开支受规范社会化用工、社会平均工资增长导致社保及公积金缴存基数提高等因素影响,全年发生雇员薪酬及福利开支人民币219.3亿元,比上年增长5.7%,所占调整后通信服务收入的比重为14.3%,较上年上升0.9个百分点。第四、销售费用3G业务自10月1日正式商用后,公司加大了广告宣传及市场推广力度,3G业务发生业务及广告宣传费人民币11.7亿元。2009年本公司销售费用支出人民币209.6亿元,比上年增长8.5%,所占调整后通信服务收入的比重13.7%,同比增长1.2个百分点。第五、管理费用及其他
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