浙江省旅游风情小镇认定办法

意见(卡、箱)设置合理,方便投递得分。.4有明示的投诉监督电话号码(短信传送、微信传送、街道和游客出入处等均有明示)每一类型得分,最高分。.5投诉处理及时,做到投诉必复。小时处理占全年总投诉量的得分,小时处理,占全年总投诉量得分小时内处理的占全年总投诉量得分,及时处理的占全年总投诉量得分。投诉处理档案记录完整。.6旅游经营户依法诚信经营。达到以上得分,每减少,减去分。.6定期进行第三方满意度调查,提高接待质量,改进服务水平(参照浙江省景区游客满意度调查表来进行)。满意度达到以上为分,每减少减去分。合计得分:检查项目最高得分分档计分检查得分加分项目(分)社会效应6.1.1社会影响力:本年度有国家媒体报道,每一次得分,省级媒体报道每一次得分,地市级媒体报道每一次得分,最高分。6.1.2前一年度旅游总收入占镇比例以上,得分,每减少减去分。6.1.3旅游从业人员占常住人口比例以上得分,每减少减去分。经济效应6.2.1年居民纯收入增长率以上得分,每减少减去分。6.2.2年度财税收入增长以上得分,每减少减去分。总计得分:分其中:基础项分加分项分浙江省旅游风情小镇创建申报表申报单位名称:联系人:联系电话:申报日期:浙江省旅游局申报单位名称×××(地名)×××(资源名)旅游风情小镇申报单位联系地址邮编申报单位负责人办公电话手机申报单位联系人电话手机传真申报基础条件人文特色(最具代表性)旅游业态(至少两种)旅游公共服务(交通、智慧等)旅游管理(体制、方式)申报理由(历史文化资源、旅游业态发展、公共服务基础、生态环境保护、旅游管理机制等):申报单位承诺:根据《浙江省人民政府关于旅游风情小镇创建工作的指导意见》(浙政发﹝﹞号)和《浙江省旅游风情小镇认定办法》规定,(申请单位)申请创建,并将遵守下列准则:()全面提供并填写申请报告的各项数据,对其真实性负责。()接受验收和审核结果。单位负责人签字: