不执行医嘱随意的增加或减少药物的用量,甚至是自行停止用药,这种行为经常造成病情的延误或病情加重。药师针对患者服用的药物对患者进行讲解,增加药物用量会造成很大的不良反应,不但对病情没有好处,也有可能会造成其他疾病;降低药物的使用量会导致药物在人体内的浓度达不到所需的要求,对患者的康复起不到作用。患者在听从了药师的讲解之后会重视药物的使用情况,进而提高患者的用药质量。3.4宣传用药教育资料在回答患者提出的疑问过程中,收集一些有用的反馈意见,并针对患者所面临的一系列问题编写有用的有关安全有效用药的教育资料,如《高血压病人用药须知》、《糖尿病患者用药须知》等,并以宣传册子的形式免费发放给患者,这不仅对指导患者安全有效的用药起到了很好的帮助作用,也在无形之中提高了患者安全合理用药的意识。3.5开展药物咨询,增强药学服务效率在传统的药学服务中,患者在药品的划价以及取药的环节中浪费了大量的时间,现代的门诊药房作为医院面向患者的重耍枢纽起到了重耍的作用。门诊药房中的药师可以通过自身的高效率服务大大缩短患者的等候时间,患者通过药物咨询的方式,可以直接了解到药品的信息、药物的安全使用等方面。因此开展药物咨询缩短了患者取药的时间,提高了药学的服务效率。4结果通过对医生、药物咨询人员以及患者的综合情况进行分析,表明开展药物咨询工作可以了解患者所需服务、丰富药师专业知识、促使患者安全用药、增加患者对药物的依从性,可以降低药源性疾病的发生,减少药物的不良反应,减少医院与患者之间的纠纷,对提高药学服务具有重要的应用价值。5小结开展药物咨询是药学服务的一项重要内容,不仅向患者提供直接的和负责任的咨询服务以达到提高患者生命质量的目的,同时也是提高药师自身专业水平的重要途径。因此,药物咨询在帮助患者安全、合理用药过程中发挥重耍的指导和监督作用,在药学服务中具有重要的应用价值。[收稿日期:2014-08-19]
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