解释清楚,指导正确使用,并提出合理化建议。4.响应时间及承诺4.1甲方在日常工作中发现系统出现故障应及时通知乙方,乙方在得到通知后应在8小时内到达现场进行故障处理。4.2乙方维保工作中,甲方应予以积极配合,为乙方工作提供便利条件。4.3维保工作如需更换零配件,乙方应在最短时间内提供零配件并更换,配件费用由甲方承担。四、收费标准收费明细表序号项目单位数量单价合价123456789五、维保期限换热站委托维修及维护保养期限为:天。时间从合同签订日生效、开始运行正常后失效。六、付款方式:6.1保养维修费用在合同签署生效后付给乙方全款金额的_________%,余款于维保作业结束后一周内付清。6.2合同期内,所有洽商及合同以外的工程费用,由甲方代表签字盖章后实时结算。七、双方的权利及义务7.1甲方的权利和义务7.1.1甲方应及时按合同向乙方支付维保费。7.1.2向乙方提供机房设备相关资料、图纸和工作记录档案。7.1.3为乙方维护人员正常作业提供便利条件。7.2乙方的权利及义务7.2.1乙方按照甲方认可的条款和项目对机房设备及系统进行维护、检修。7.2.2乙方作业完后填写报告单,双方签字并存档,作为巡检依据。7.2.3在维保作业期间,如有需更换的零部件,乙方须报请甲方签字确认。7.2.4乙方维护人员必须严格遵守工作现场通信安全,保密和技术安全规范。7.2.5对机房设备进行合同规定的维修、维护。7.2.6乙方应为甲方建立客户专用档案,定期进行电话回八、合同期限及合同金额9.1合同期限:_________________________9.2合同总金额人民币:_________(大写):___________________________九、本协议一式肆份。双方各执贰份,具有同等法律效应。十、未尽事宜,双方协商解决。甲方:乙方:(盖章)(盖章)负责人:负责人:(签字)(签字)日期:日期:
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