中。行车组织工作稍有差池都会对乘客带来极大的不便,同时还会造成很大的安全隐患。行车调度员们,紧盯监控大屏,确认线上每一列车的位置与时刻,控制行车间隔与安全,确保准点运行。行车调度员们的梦想很小,保障每一列车的准点安全运行;行车调度员们的梦想很大,为中国城市轨道交通的安全运营作出贡献。一年365天,一天24小时全天候无死角地为地铁安全准点运营而服务,为广大市民乘客的日常地铁、轻轨出行服务。保证乘客在乘坐地铁时的舒适度,包括不能长时间等车,是地铁控制中心的重要任务之一。对于普通乘客而言,地铁车厢无论是温度还是湿度,都很适宜,这些都要靠地铁控制中心的实时监测,利用温控系统和新风系统进行调节后,营造的舒适环境。“实时监控能随时掌控客流情况,乘客多了就会加密车次,以避免等待时间延长。”保障乘客出行安全更是责任重大。“行车安全这根弦一刻也不能放松,碰到异常情况要及时处置。”维修调度员如是的说,如果没有人为干扰的因素,地铁列车运行都很正常,他指着电脑屏幕上显示的有辆列车“下行1扇屏蔽门黄闪”解释说,这是因为乘客用蛮力硬拉屏蔽门,几个朋友一起乘车,前几个人上车了,最后一个人没赶上,就硬拉,把屏蔽门拉开。这样做有可能造成门控器保护故障,严重影响地铁运行,所以引起了报警灯闪烁,为了自己和他人的安全,乘客千万不要强行上车。地铁的监控探头也实现了全覆盖,有时站内有人在盗窃乘客的钱物,通过监控,也能迅速锁定嫌疑人。还有的乘客身体不舒服,如用手捂着胸口,通过监控发现后就能及时联系工作人员,对乘客提供帮助。一首贴近地铁调度员的小诗充分展现了他们的风采:制服笔挺精神抖,日夜颠倒不停休;众人皆睡我独醒,众人皆醒还没睡。调度任务按秒算,电话一响神紧绷;客控限流告站台,列车晚点喊司机。弱小身板化作牛,以一当百冲在前;突发应急赶紧干,行车运营有保障。安全责任扛在肩,勇担重负调度员;青春无悔流血汗,我心飞扬地铁人。
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