;药物的剂量、作用、副作用;饮食;活动;复诊时间;预约等。准确告知患者和家属办理出院手续的方法。主动征求对医疗、护理等各方面的意见及建议。清点患者单位公用物品:包括被服类,家具等。收到患者出院证明条后,方可允许患者离院;嘱患者带齐个人用物,将患者送出病房。出院后,床单位进行终末消毒,更换床上用品。转院转科:接到患者转院、转科医嘱后,及时与相关单位沟通。患者转院转科前,由责任护士及主管医师向患者或亲属告知相关注意事项,如目前的病情,途中可能遇到情况等。转科时病历应随同转科交接;转院时应将医师的病历摘要及其它必要资料备妥随同转院,保障医疗信息资料连续性。转院、转科途中可能遇到情况的处理有预案和具体准备措施。转科时填写好交接清单,交接时经现场核对后签字确认。急诊病人:护士对急诊就诊的病人进行必要的监测,根据病情危急程度进行分诊。对由急救车送人的病人,护士应询问原由,根据病情立刻作好抢救,治疗准备。对需立刻抢救者,应立即送入抢救室或就地抢救。对大批抢救病人,应迅速通知科主任、护士长积极组织抢救。对经初诊后急需会诊者,应立即通知有关科室;对需清创、换药、手术、监护者,应作好相应的准备和处置。对经抢救稳定后的病人,根据医嘱分别送往监护室、观察室、病房或转院。转送前需事先联系,重危病人须由医护人员护送,并带必要的急救物(药)品和设备。门诊病人:导诊人员根据观察和病人的主诉予以分诊,指导病人挂号或直接予以挂号。有条件的医院可电话预约挂号。病人挂号后,持门诊卡,由护士安排到各科候诊厅候诊,并做相应的健康宣教。根据病情,护士对候诊病人作必要的监测。如对发热者预先测量体温,对高血压者预先测量血压等并记录。护士根据病人需求,尽可能及时安排病人就诊,指导病人取药或进行其他治疗。病人需要做检查、化验等项目时,护士应予以指导,包括如何预约、缴费、取报告及继续就诊等。护士应指导需住院的病人如何办理住院手续
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