招商引资项目。围绕大坪开发区及重大招商引资项目,开通绿色通道。主动跟进政府,提前掌握当地招商引资和规划的信息,建立重点客户用电“绿色通道”机制,不断增强营销自动化功能。打造“十分钟交费圈”活动围绕创建“雷锋电力共产党员服务队”活动,推进10分钟缴费服务圈工作的建设,创新服务手段,拓展交费渠道,积极推广银行代扣、电费充值卡、手机交费、网络支付等非现金交费方式,着力打造“十分钟交费圈”,为用户提供透明、方便、快捷的电费服务,在2012年底在城区范围内建成10分钟缴费服务圈。绿色校园行动在全县范围内与各校方联系,争取利用2个课时的时间,在大教室里进行节能知识的普及。同时设点进行实物讲演,派发节能资料。企业节能卫士明确重点用电单位(特别是高危企业客户)通过开展企业节能诊断、节能知识培训班,从客户角度出发,帮助客户做好用电节能减排服务。全民节能总动员组织企业内部的技能一把手,进社区设点宣传节能知识,并设点演示节能灯产品。提供节能灯换购活动。安全用电总动员组织企业内部的技能一把手,进社区、农村设点为客户进行家电免费维修、上门进行线路排查。解决家庭用电隐患。过程中派发安全用电宣传资料为过往客户提供用电咨询。关爱心动组织企业内部的技能一把手,进农村无保户、孤苦老人、困难家庭进行线路排查消除家庭用电隐患。赠送小电器,提高老人家的生活水平。花蕾行动组织企业内部的技能一把手,进校园为校方进行线路排查,更换老旧破坏的开关、电器。消除用电隐患。同时为全校师生进行安全用电宣传画展、派发安全用电资料、安全用电专题讲座。保电行动组织企业内部一线人员,开展保供电点供电线路的巡视检查和整改消缺工作,并安排在高考前完成一次用电设备全面安全检查,根据检查情况对薄弱环节进行整改。考试期间抢修施工队伍24小时值班,随时随地提供抢修维护服务。应急发电车就近待命或进驻考点,一旦出现突发紧急情况能够马上启用,保障电力供应。
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