麦德龙物流配送中心实施方案

超Р028-4122860Р天津负责人Р姜广新Р022-24881517Р西安负责人Р薛维斌Р029-86227644×204Р福州负责人Р张守向Р0591-3259101Р合肥负责人Р关素荣Р0551-5768834Р哈尔滨负责人Р王兰柏Р0451-4320694Р南京负责人Р徐力Р025-64818245Р济南负责人Р吕茂强Р0531-5974507Р烟台负责人Р陈三友Р0535-3467448Р南昌负责人Р周作凤Р0791-6104401Р长春负责人Р朴志平Р0431-6778246Р郑州负责人Р武彦斌Р0371-3935255Р珠海负责人Р刘芳Р0756-89154423Р宁波负责人Р仇迪海Р0574-87639872Р汕头负责人Р季一平Р0754-6521844Р武汉负责人Р李楚雄Р027-82880213Р东莞负责人Р唐华Р0759-6482526Р配送中心总体方案流程图Р麦德龙配送中心(DC) 供货商Р订货信息汇总Р至麦德龙各门店Р回单、退货带回Р订单信息返回总部Р备货Р出货Р接到DC订单Р接到订货信息Р配送Р检查库存情况Р生成订单Р按订单加工Р接到供货商货品Р按门店进行分拣、配载、待运Р回单确认退货处理Р是否有即时订单Р储存Р否Р有Р紧急情况处理流程图Р 车辆驾驶员调度中心客户Р危机发生Р接到报告Р报调度中心Р车辆故障Р派车转驳Р小故障Р派车转驳Р大故障Р车辆事故Р驾驶员维修Р反馈客户Р麦德龙总部Р客户投诉处理流程图Р麦德龙总部调度中心运作经理质量保证员质量经理Р投诉Р将投诉信息填入《服务质量投诉处理表》Р参与调查和处理Р与客户沟通并听取反馈Р组织相关人员成立调查小组Р对投诉信息的确定Р采取临时行动计划Р确定质量界线,处理结果,完善系统Р参与调查和处理Р对投诉事件的分类并填写各类事件报告Р对登记调查、处理进行审核和批准Р制定系统性、预防性的行动计划Р反馈客户