度的建立,使军休所对本所三百多名军休干部的状况了如指掌,同时也增进了军休所与军休干部之间的感情。为理顺工作关系,明确分工职责,提高服务保障能力,朱所长要求所内各个职能部门制定了相应的规章制度,汇编成《**市**区军队离退休干部第二休养所服务管理工作(暂行)规定》,发给每位军休干部,让军休干部了解各部门的工作职能,在方便办事的过程中,也起到监督作用。同时要求工作人员,按制度办事,强化服务意识,急军休干部所急,想军休干部所想,耐心细致。近来年,二所的服务工作做到了零投诉,通过问卷调查军休干部满意度达95%,特别是在医疗服务保障方面,满意率更是达到了100%。Р在服务管理中,朱所长还注重把服务保障工作从落实军休干部基本物质需求向提高军休干部精神文化生活需求转变,朱所长大力支持所内的九个文体协会,统一下拨活动经费,定期开展活动,每年举办一文娱比赛,让全所军休干部踊跃地参加。及时更新补充所内活动室的设施器材,由专人负责该项工作。积极支持军休干部参加**军区开办的老人大学,每周安排专车接送。积极组织军休干部参加省市区组织的各项活动,2016年参加了广东省民政厅组织的军休干部“八一”文艺调演中,二所两个选送节目分别荣获金奖和优秀奖;在**区“亚运歌曲大家唱”群众性歌咏比赛中获一等奖;在**市“军休杯”门球赛连续三年获得第一名。Р在朱所长和全所工作人员的共同努力下,二所被评为2016年**市巾帼文明岗;被评为2016年—2016年**市**区创先争优先进基层党组织。2016年被**区推荐为**市“和谐军休家园”; 2016年被推荐为**区“敬老文明号”集体。Р军队离退休干部是党、国家和军队的宝贵财富,他们曾为中华民族的独立解放、为国家和军队现代化建设作出过重要贡献,照顾好他们是我们军休所的光荣职责,作为军休所所长,朱所长决心继续带领全所工作人员,努力做军休干部的“知心人、有心人、贴心人”。
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