运行的情况,如蹲底、冲顶、夹人等。维修人员在接到紧急事故电话后,在及时前往现场的同时向所在区域项目监理,说明情况,在到达现场后根据具体情况,在确保人身安全的同时,快速把被关在轿厢内乘客救出,及时排除故障,同时须在2小时内通知区域部长,并在4小时内以书面形式报告总公司,并填写《电梯事故(故障)报告及处理记录》。维修人员在按到通知或指示后,在前往事故现场的同时向用户设备管理负责人交代依照电梯安全操作规程要求,迅速切断总电源,保证人身安全,防止事故扩大,到达现场后依照电梯安全操作规程要求,快速解救被困在轿厢内乘客,并及时向区域负责人报告,同时保护好现场维修人员在接到通知后,在前往发生火灾现场同时向用户管理人员交代,在有消防功能电梯时应将人员安全被救出后,切断总电源,并扑救,防止火势蔓延,并及时向区域负责人总公司汇报。9..6发生人身事故触电事故:维修人员在接到通知后,应以最快速度前往事故现场,同时向用户负责人说明对受伤人员进行人工呼吸,迅速将重伤员送往医院,到达现场后切断电源,保护好现场,并向主管领导汇报情况,记录事故发生的时间,到达现场时间等。维保部电梯故障应急处理程序流程图接到故障报修电话及时赶到现场是否有伤亡事故是否是否困人应急措施和救援预案否是?手动盘车放人程序分析故障现象查找故障原因是否需要更换配件否是领取并更换配件排除故障恢复电梯运行?认真填写电梯维修记录资料存档完成维修9.8零配件供应保证为确保电梯的正常使用,确保电梯备品配件的正常供应,公司工程科负责备、配件总需求计划的编制,技术科负责备、配件技术参数的审核,库房负责备、配件的集中管理、计划采购和供应,财务会计科负责备、配件的核价和定价,各保养组负责备、配件计划编制、申领、现场保管和使用,质量科负责在产品维修过程中备、配件的处理及备、配件在实际使用中的质量信息反馈。公司在保养点设立备、配件存储,便于管理,方便使用。