标中,出台专项挂钩考核奖惩办法,匹配专项效益资金,奖惩并举,责任落实到人,调动一切力量清收不良贷款。(二)加强贷后管理基础工作。一是进一步充实信用卡贷后管理人员,市分行、支行都配备了专兼职贷后管理人员;二是对存量不良卡透支,“一户一策”确定压降措施,建立清收台账,落实清收责任,提高清收效率。三是建立定期通报督导制度,市分行每周向支行发出最新风险控制台账,要求支行每周五向市分行报送不良催收进度表。根据风险控制情况,不定期组织信用卡不良贷款专题会、会诊会、问责会,保持信用卡不良管控的高压态势。(三)多渠道强化清收。根据逾期风险客户的催收难易程度,制定“一户一策”的催收策略,除采取电话、短信通知、信函催收、上门催收等常见手段外,还要通过担保商分期代偿、签署客户承诺还款协议、追偿其他资产及担保等,同时加大法务催收力度,建立法院、经侦的沟通协调机制。(四)优化信用卡客户结构,严把调查、审查、审批关口。大力推广信用卡业务的同时,必须规范信用卡申请流程,严把申请准入关,在发卡源头上控制风险。一是要严格审核申请人的条件,认真核对客户提供的资料的真实性,坚持电话调查、上门调查等,做到“三亲见”,确保办卡客户资料的真实性、完整性和有效性。二是注重信用卡营销队伍建设和培训,加强客户经理队伍建设,大力培育精通业务的信用卡从业人员。三是要实行责任追究制,对于因为调查、审查把关不严等而导致新增发卡形成信用卡不良,特别是今年新增贷记卡发生严重透支且难以收回的,要严格按照有关规定追究相关责任人的责任。(五)加快推进呆账核销工作。在日常催收中提前做好呆账损失认定等准备工作,针对信用卡透支金额小、核销工作量大、材料组织复杂等特点,加强部门合作,理顺核销流程,集中人力,分工协作,有序推动核销工作的开展,对*万元以下损失类账户。针对符合条件的大额不良,建立核销进度表,严格按照进度组卷,力争全年核销额达到***万。
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