理方案”执行。(4)负责用救护车把冇需要进行特殊医疗救助的游客送往园区医务室。(5)增援保安对现场秩序进行控制,并尽可能将围观游客进行疏导离开现场。(6)现场处理期间,保安随时监控游客情绪状况,对部分情绪激动的游客及时进行分离处理。(7)听从现场指挥安排,有序地分流游客。(8)在接到启动“游客补偿处理方案”后,负责接待项目的保安对该项目的正常排队的游客暂缓放行,做好解释工作。并指引持卡游客从特殊通道进入。若持卡的游客较多,宜分批放行游玩。6、?游客补偿处理方案(1)接到指令后,客服督导员给发生故障的项目排队区游客发放“特殊接待卡”,现场工作人员(设备部操作服务人员、客服专员、保安员)对持卡游客进行指引,使游客有序地到达指定的游乐项目游玩。(2)赠送贵宾票、签票等补偿措施。具体由值班经理和客服屮心执行。七、应急物资与装备保障各游乐设备项目都配置有专用座椅应急开启工具,景区设有专门医务室,电瓶救护车一辆等。(附件二:应急物资明细表)附件一联络通讯安全管办公室:外线:内线:8119?24小时值班安全保卫部:?外线:内线:8046游客服务中心(值班领导、经理):外线:?内线:8095医务室:外线:内线:8120医疗急救:120集团安委办:附件二应急物资装备明细表序号名称数量产地型号1电瓶救护车1辆进口2座椅应急安全专用工具20套非标3消防报警主机1套日本能美4防风排烟机8部5消防喷淋水泵4台6气体灭火装置6套南海平安7液化气报警装置1套华信8烟感探测器980个能美9喷淋头3000个10燃气报警探测器2811燃气报警探测仪2个12灭火器2000支C0213疏散指示标志•批液晶14疏散应急照明一批国标15便携式探照灯30个国标16消防服10套国标17一次性空气呼吸器50个国标18消防斧4把19一次性雨衣5000件20应急药品一批合格21安全绳、安全钩一批22警戒线100圈23铁揪50把
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