具体表现,也是医院赢得患者、赢得市场、赢得社会声誉的唯一途径。但品牌的形成并非一蹴而就的,常常是一家医院经过几代人的努力在历史的沉淀中日渐凸现出来的,除了医院的技术水平和医院的服务质量的综合反映,还反映了一种医院的精神,这就是医院的文化。在现代社会,医院要发展就要有自己的品牌,如果声誉卓著,医院就能招揽到更多的优秀人才,也能吸引到更多的患者,还能得到其他行业、部门的支持和帮助。经济全球化使得竞争更为激烈,医院要脱颖而出,品牌经营尤为重要,它是医院在市场经济中运作的实力、地位的体现。2l世纪,医院竞争除了人才与科技的竞争以外,还有比较重要的一点就是,谁最先发现市场空白,树立良好的品牌形成效应,从而占据医疗消费者之心,谁就能占据市场,不断扩大经营效益。这就要求医院发展要以品牌为先,文化为魂,用文化的强大支撑力量、凝聚力量和厚实的底蕴赢得市场,赢得竞争,赢得发展。5医院文化是医院价值观人格化的内在要求价值观是医院文化的核心。医院要彻底打破旧体制的思想禁锢和价值取向,努力培育“医院、医院员工、患者三者是利益的共同体”的价值观,营造“以患者为中心”的医院文化,培育建设良好行风的氛围,使医院全体员工增强主人翁意识,意识到自己是医院的一分子,充分发挥团队作用,与医院同呼吸、同成长、同发展、共生死,做到医院精神与医院价值观的人格化。海尔集团极具远见,公司对职工的工作给予不断鼓励,使他们对工作经常保持新鲜度,责任感无形中得到加强。海尔的文化建设是中国企业文化建设的典范。21世纪是一个不断学习创新的知识经济时代,谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。医院文化建设的目标是以“三个代表”的重要思想为指导,坚持把“先进文化的前进方向”作为党的先进性的重要特征和标准,努力培育和发展与现代化医院相适应的具有中国特色的社会主义医院文化,不断提高医院的整体素质,增强其凝聚力、向心力和竞争力。
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