为30天,若客户能够在发票开出后10天付款,可以享受2%的现金折扣;第11—30天付款,则不享受现金折扣优惠,需全额付款。对于不同水平的现金折扣和不同手段的现金折扣期限,所增加的收益与成本是不一样的。企业必须将按信用期限提供折扣后所得的收益与付出的现金折扣成本结合起来,从而决定对企业是否提供以及提供多大程度的现金折扣,核定多长的现金折扣期限。对应于“积极”手段,企业还可以制定一些“消极”手段,即附带惩罚性条款,但是要注意“消极”手段的方式和方法,以免引起生意伙伴反感。设置专门的信用管理部门。信用管理部门的职责与企业一致,即实现收益的最大化。目前,国内很多企业没有专门的信用管理部门,应收账款的信用管理成为财务部与销售部门,客户服务部门的管理重合部,分工不清,客户的信用评价与应收账款的追讨往往责任不清,设置专门的信用管理部门可以使责任明确,管理专业化。有些规模较小的企业,如果条件不足,该部门的这种可以由企业主要管理者签头,抽调各相关部门的人员成立信用管理小组负责执行,这样可以保证该小组制定的相关信用政策的执行效力。2.优化资信评定手段为了制定出较为合理的信用标准,必须对客户的信用状况进行分析。评价某客户的信用状况是一项复杂的判断,因为其影响因素很多。一种方法是5c法,即对客户的“通过品格(Character)﹑资本(Capital)﹑偿付能力(Capacity)﹑抵押品(Collateral)﹑周期形势(CycleCondition)”五方面进行评估。虽然对中小企业来说,有一定的局限性,但基本思路是可以借鉴的。第二种方法是信用评分法,即先对一系列财务比率和信用情况指标进行评分,然后进行加权平均,得出顾客综合的信用分数,并以此进行信用评估的一种方法。在采用信用评估法进行信用评估时,分数在80分以上,说明企业信用状况良好;60—80分为一般;60分以下则为较差。3.不断完善收账政策
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