疗。(7)、建立内科疑难、危重症病人会诊、转院的流程。(8)、制定内科各大病种的诊疗流程。(9)、成立我科患者回访系统,加强医患沟通,保障长久病员。(10)、科内远程网络会诊中心。专家群----电话联系----选择会诊时间----会诊病人----指导治疗----患者省钱,我院少流失病原。(11)、设立健康咨询热线0859-6222511;2、科室的特色建设:1)技术特色:①急性缺血性心、脑血管病动静脉溶栓;②心、脑系的介入治疗及消化系的胃镜下止血。③呼吸系统的急、慢性病治疗及监测、肺功能锻炼及氧疗。④各系统的危重监测病房及系统。2)服务特色:①优质整体护理概念完善;②发展人文关怀服务,体现对生命尊重细致流程,做到医患沟通有效③开展无缝隙服务④坚持开展随访制度。(四)、内科高效团队标准1、团队有较高的凝聚力和集体荣誉感。离职率低;2、以团队的合作为主要的目标,而不应看重某个人的能力。业绩突出;3、为团队目标共同努力;4、保持良好的状态和工作效率,即使在最艰苦的时期,也保证良好的状态。员工精神状态良好;5、有效的沟通和适当的授权意识,与各部门接口流畅,获得其他部门的认可及好评;6、目标导向:能按时、高质量的完成赋予的目标任务;7、以医院的发展为重,对医院的业绩负责;8、整体团队积极参加医院组织的各项活动。(四)制度文化建设成立内科各管理小组,并按制度进行管理;(各制度详见内科管理)1、医疗护理质量控制小组:医疗组长:吴洪兵成员:刘宽秀、谢云、张恩瑞、杨守政、胡万丽护理组长:张宇成员:韦成彦、朱艳、杨宇、2、技术创新引进小组:组长:刘宽秀,成员:吴洪兵、谢云、胡万丽、张恩瑞、张宇、韦成彦3、科室经营小组:组长:吴洪兵成员:张宇、刘宽秀、刘静4、感染管理控制小组:组长:胡万丽成员:吴洪兵、张宇、曹敏5、危重病人抢救小组:组长:吴洪兵成员:张宇、带组组长,管床医生、值班医生、值班护士
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