的,应及时报警处理,如涉及到可能系停车场方面的责任的,应及时报告领导。4、突发水浸的紧急处置预案。在大雨天气来临时,停车场应做好防水浸准备,时刻观察车场内各处水沟水渠的泄水情况,加强派人巡察周边及车场环境,避免水浸。一旦发现车场出现水浸的现象,应立即通知医院相关部门进行排水作业,同时在车场内针对水浸区域用沙包进行堵截、疏导,防止水浸蔓延影响到场内机械、电气设备,若水浸已影响或可能影响到场内机械、电气设备,应立即停止使用相关设备,并通知医院相关部门到场处理。如水浸可能影响到场内停放的车辆,应通知医院进行广播,必要时联系警方查找车主,如车主联系不上的,应想办法使车辆不受水浸影响。5、突发机械故障导致不能取车、停车的紧急处置预案。如突发机械故障,导致暂不能取车、停车时,应积极安抚等待取车的客人,必要时主动免去客人的停车费用,同时积极配合维保公司对故障进行修复,如需通知不在现场的车主时,应通知医院进行广播,必要时联系警方查找车主,如车流量大时,应实行车流控制避免车场内交通秩序出现混乱。故障排除,事件解决后,应进行记录,以便查找原因,总结教训。6、突发交通事故、车辆故障导致车场交通秩序出现混乱时的紧急处置预案。如有车场内发生交通事故,导致影响到其它车辆行通行的,应与涉事车辆双方友好沟通,劝说双方先对事故现场进行拍照取证,将车辆驶至不影响其它车辆通行的位置进行处理,如无法说服,可采取报警的手段处理。事故未能处理完的期间,应首先保障驶离停车场的车辆离开,如情况特殊,可采取暂停车辆进入停车场的措施。如在车道中发生的事故、故障,应想法使车辆驶离车道,如无法驶离的,可安排人员在车道内指挥车辆分批次进出,使用可用的车道进出车辆。应急小组紧急联络方式:医院值班室电话:维保公司电话:派出报警电话:报警电话:110火警电话:119医疗急救电话:120电力抢修电话:XXXXXX水力抢修电话:XXXXXX
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