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停车场运营管理实施方案

上传者:徐小白 |  格式:doc  |  页数:37 |  大小:550KB

文档介绍
遵照指示工作,提高工作效率。5、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行岗位职责、工作规程、车管各项应急处理的操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育,并安排定期对员工进行考核,提高员工的工作技能及服务质素。6、负责每日工作检查,并做好相关记录。7、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。8、熟悉停车场内的安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路,车位使用情况,负责对车场内公共设施、车管系统的运行情况清洁等监管工作,以确保车场管理工作顺利及有效开展。9、负责执行现场监管制度,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时上报并提出处理建议。10、定期召开班组会议,检讨工作表现,并籍此沟通现场管理人员。11、按规定的时间节点开启防排烟机执行停车场的换气排气工作,开启时间:早上09:00—10:00,下午15:00—16:00晚上19:30:—20:3012、根据工作需要和上级的指示,有权调动下属人员加强某区域的管理工作,定时向部门经理汇报工作。二、车管员职责1、主动、正确、及时地指挥车辆进出,保持通道畅通。2、实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。3、按规定着装,佩带工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。4、负责停车场的消防安全巡查工作,熟悉停车场内安全系统、消防设备及通风系统等,以便一旦发生事故时能够从容应付。5、如发生交通意外,应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情况等,并须立即呈报当班主管6、对驶入车辆进行外表检查,并查看车辆内存放物资和车门、窗的关闭情况,发现可疑或有安全漏洞及时处理和报告,并做好记录。7、清晰掌握所管辖区域空置车位、车辆出场等情况。8、停车场内禁止非机动车辆进入。9、车场内除车主停取车辆外,其余人员严禁长期在场内逗留,提醒进入车场的顾客注意来往车辆。10、对要驶离停车场的车辆进行监督,严防撞车发生。及时提醒顾客先缴费,后出车。

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