防高温B、防尘C、防潮D、防火E、防静电54、计算机资源:计算机硬件(包括各类计算机及相关外部设备、数据通信设备、机房环境支持方面的硬件设备等)、软件及技术服务等。55、公文:是本系统在经营管理中普遍普遍的具有行政约束力和规范体式的文书,是依法经营和进行公务活动的重要工具。56、收文办理的一般程序:签收、登记、拟办、承办、批办、催办、传阅。(×)57、农村信用社“十二大工程”建设的主要内容是“四个三”:实施三大管理创新工程、展开三大业务创新工程、启动三大基本建设工程、推进三大文化建设工程。58、实施三大管理创新工程:风险的管控体系、充满竞争和激励的干部人事制度、严格与绩效挂钩的结构薪酬制度。59、展开三大业务创新工程:信贷品牌工程、拓展中间业务工程、资金有效营运工程。60、启动三大基本建设工程:信息化工程、网点标准化改选工程、综合服务中心的建设。61、推进三大文化建设工程:系统党建工程、企业文化建设工程、队伍素质提高工程。62、农村信用社改革与发展的三大目标:风险防范更为有效、经济效益进一步提高、各项业务得到更快更好的发展。63、企业文化:是企业信奉并付诸于实践的价值理念。64、CI策略包括:MI理念识别系统、BI行为识别系统、VI视觉识别系统。65、企业文化的作用:(1)对企业有“实用价值”(2)具有对企业灵魂的导向作用(3)具有实现企业振兴的激励作用(4)具有团队精神建设的凝聚作用(5)具有企业创新活力的推动作用(6)具有企业行为规范的约束作用66、企业文化建设主要包括(BCD)A、企业思想文化B、企业精神文化C、企业行为文化D、企业形象文化67、塑造企业文化有(ABCDE)A、制度化B、实践化C、教育化D、奖惩化E、系统化68、什么是企业精神,农村信用社的企业精神是什么?企业精神是指企业在长期的生产经营活动实践中逐步形成,并成为全体员工所认同的理想、价值观和基本观念。