访谈应先接触被访者,掌握好提问方法和行为方式以有效控制访谈过程。集体访谈要注意引导和把握调查主题、控制会议过程,并作好记录;采用观察法,以参与和非参与的方式,观察小区的各项文化活动的开展情况;采用文献法,查阅物业管理机构和业主委员会有关小区安全管理的内容、计划、总结等。结束阶段:感谢调查对象和小区有关部门的支持,整理记录,审核资料,补充调查。对居民生活满意度的调查报告(第四次形考作业应用题参考答案)(写作提纲)前言社区居民对现实生活满意程度,是建立和谐社会的基础。居民生活的满意的实质主要体现在社会安全感、经济收入、生活消费、物价指数、社会保障等等方面。为了有效地开展对这—社会热点问题的研究,我们选择了家庭收入中等水平为主的百名社区居民进行了问卷和访谈调查。一、调查目的(或调查的现实意义)二、调查对象、内容和方法1、调查对象2、调查时间、地点3、调查内容、方式方法主体一、调查结果(一)对当前社会治安的满意度1、居民小区防偷、防盗的管理及措施2、公安部门打击“两抢”和违法犯罪行为的力度(二)对生活和消费的满意度1、购买商品房的情况(1)对商品房的销售价格看法(2)对政府部门调控商品房措施的意见2、医疗方面的情况(1)高昂的医疗费令居民普遍“生不起病、看不起病”(2)药品价格居高不下3、物价是广大居民关注的热点(1)物价上涨指数超过居民平均收入的增长(2)居民对水、电、煤气的涨价十分敏感4、交通出行问题(1)上班和出门乘车难(2)停车难5、教育乱收费现象屡禁不止二、调查结果分析1、社会治安综合治理与建立和谐社会关系2、物价上涨对居民生活质量的影响3、医疗、教育、社会保障等是影响居民生活满意度的关键三、提高居民生活满意度的对策和措施1、大力提升社会治安综合治理的力度2、政府部门应加强对物价的宏观调控和监管3、提高城镇低保户的低保标准4、通过税收杠杆作用有效控制社会收入的两极分化结语
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