客户中心或是大堂值班护卫员接到客户家中使用人自用部位排水设施阻塞时,应立即通知维修人员尽快对阻塞部位进行现场查看,以免因下水不通将室内财物造成水浸危险可能,同时协助客户采取解决方案。分析原因(1)、下水道、厨房洗手盆下水道堵主要原因是由于菜渣、饭渣等杂物混合油污残留于管道中,日积月累,形成厚厚的油块,而使管道堵塞。针对这样的情况应用管理疏通器进行疏通即可,平时应提醒业主避免将菜渣、饭渣等杂物冲到下水道里。(2)、卫生间洗手盆排水、卫生间地漏排水下水道堵主要原因是由于人体毛发由于长时间未能及时清理。积在下水道口的过滤网或积在管道内部引起堵塞,对这样的情况如果是积在管道口打开管道口清理出杂物在用管道疏通器进行疏通即可。平时应加强对管道口的清理,使管道口保持清洁,同时也避免细菌的滋生。(3)、马桶排水道的堵塞的原因主要是由于使用不当,至使大的物件(毛巾、牙刷、香皂等)物品掉入马桶引起堵塞,针对这样的情况一般用管道疏通器很难疏通,这时必须将马桶拆掉(原因是管道疏通器不能疏通马桶),用管道疏通器疏通后重新将马桶安装回去。在不能解决的情况下要联系楼下客户,由楼下检查口进行疏通。(4)、将场地打扫干净,同时告知客户在以后的使用中避免类似情况的一些常识。
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