班次安排巡逻队员按时完成巡更打点,巡逻过程中注意小区及及各楼层区域有无异常(可疑、推销人员;卫生间漏水、漏电;地面卫生;照明等设施设备;消防重点防护部位等),及时询问和通知相关部门紧急处理。2、小区各安全通道每日例巡检,发现堵塞公共通道情况及时处理,记录正确、及时填写。3、地下车库停放车辆早晚检查记录,车道时刻保持畅通状态。4、小区重点消防重点区域按检查频次内容严格落实。5、小区各楼层空置房每日早晚巡检,避免各类安全隐患,并按公司要求填写相关记录表单。九、注重个性化、特色化服务,体现秩序维护部形象1、加强秩序维护部人员仪容仪表检查,注重秩序维护部人员礼节礼貌培训,使秩序维护部人员展现一级物业管理企业良好形象2、大门岗队员实行开车门;叫车;物品搬运;雨伞接送客等。十、注重与其他部门的沟通协调,积极协助其他部门做好各项管理服务工作1、配合客服做好各类会议的接待,维持会场车辆停放及人员出入的秩序。2、配合租赁公司陪同客户参观房型、做好小区参观的引导工作;3、配合小区租户入驻,协助租户做好搬家,并配合开业事宜。4、完成管理处交办的其它事项。十二、在实践中进一步验证和完善部门各项规章制度,积极提出管理建议1、在工作中验证现有各项作业规程和管理规定,对秩序维护部人员进行小区相关规章制度、应急预案的培训贯彻,使员工熟悉与掌握并遵守执行公司各项规章制度。2、在工作中注重队员意见的收集,发挥群众的力量,群策群力,积极向公司提出管理建议,完善各项管理制度。3、针对社会治安形势,不断加强工作的前瞻性,适时堵塞各种安全漏洞,维护小区安全。4、秩序维护部将对每日工作常态进行检查、监督,不到之处及时纠正,及时整改,力求工作、服务质量不断提高。新的一年即将到来,尽管国际金融风暴的浪潮正在侵袭,对物业管理行业造成了一定的冲击,但有公司上级的坚强领导,有全体员工的不懈努力,我们对2009年的工作充满信心。
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