策权、监督权。社区自治组织定期召开居民恳谈会,解决所有关系居民切身利益的问题。3、坚持服务为本,居民永远都不错,社区管理者永远有不足。百步亭社区将政府部门的职能服务、物业公司的生活服务和广大志愿者的关爱服务整合在一起,共同构筑了“全方位、全天候、全过程”的社区服务体系。社区9000多人的志愿者大军,把服务作为礼物送到千家万户,实现了“人人为我,我为人人”的互帮互助式家庭关爱。历经十多年探索、创新的实践,百步亭和谐社区建设打下了坚实的基础,建立了长效的管理机制,形成了良好的氛围,唤醒了居民的家园意识,激发了居民投身社区建设的极大热情,形成了“共建、共管、共驻、共享、共识、共创”的和谐社区理念,做到了人人参与、人人分享、人人受教育。“爱我家园、建我家园”,社区内形成了爱护环境、邻里和谐、昼夜安宁、团结互助、积极向上的社区道德风尚,促进了三个文明建设协调发展。参考文献:[1].张绍泰,左吉祥,高波.武汉市百步亭社区管理创新模式研究[J].武汉、中部与长江流域发展研究.长江论坛.2009(6).37-41[2].郑杭生.新型社会主义实践的社区制度创新——对武汉市百步亭社区建设经验的一种社会学分析[J].政工研究动态.研究瞭望.2007(12).6-8[3].陈小京.城市社区管理体制改革模式的新探索——浅析武汉市百步亭社区推进社区管理体制改革的实践[J].中部崛起与湖北发展.湖北社会科学.76-77[4].唐红,张继涛.中国社区建设的一面旗帜—记武汉百步亭社区.改革开放30年特别报道.住宅产业.2008(10).20-25[5].于燕燕.社区公共服务模式的思考——百步亭社区公共服务的启示[J].学习与实践.2007年第7期.119-125[6].方爱清.志愿文化:构建和谐社区的新支点———武汉市百步亭社区志愿文化创建调查[J].江汉大学学报(社会科学版).2010(10).79-83
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