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客运站站务员2018年工作总结

上传者:蓝天 |  格式:doc  |  页数:5 |  大小:15KB

文档介绍
成自己手中的工作,不能充分节约时间,提高质量,这一点是特别不好的,因为如果不能按时且保质保量的完成手中的工作,那么在旅客多的时候就不能更好的去服务旅客,所以我一定要在以后的工作中改掉这种干活拖拉的坏习惯,用最快的速度保时,保质,保量的完成领导交给我的每一项工作,而且不管做什么都时刻谨记‘一岗双责’的要求,在工作的同时服务好旅客并看好家。我来了的这段时间发现我们超市有许多一个月卖不了几件的商品,比如麦丽素,约定的巧克力饼干等等,这些商品占据着我们的‘黄金货架’区,我觉得我们可以每个月都从销售记录上看一下对于这些一个月都卖不到几件的东西实行淘汰制,另外多和我们的旅客沟通,问问他们来到车站最需要购买的东西是什么,什么是刨开价格后的必需品,抓住旅客的心理,才能让旅客更加认可我们,还有我觉得我们超市也可以每周都推出一到两件旅客需求量比较大的商品搞个促销活动,旅客来到超市我们就多给他们介绍推荐,即可以更好地解决旅客需求还可以让旅客更好地认可我们并接受我们。下半年的工作即将展开,我一定会在以后的工作中更认真更仔细的完成领导交给我的每一项工作,在工作中提高自己的责任心,真正做到;脚踏实地,不可好高骛远,雷厉风行,不可拖泥带水,持之以恒,不可半途而废,标新立异,不可墨守成规,中所要求的,一个人来到一个地方,融入一份工作,与同事互帮互助,有了默契,再累的工作也是开心的,工作时能够开开心心的真的很重要,快乐工作,开心生活,我相信只要团队中所有人心往一块想,劲往一处使,那绝对是无往而不胜的,我一定会在以后的工作中多多与旅客沟通,做到知己知彼,百战百胜。一个人有什么样的命运其实与自己的努力是分不开的,趁着还年轻,就要尽全力去拼博,这是一生中最好的奋斗时刻,我要在以后的工作生活中克服自己,超越自己,努力拼搏,和同事团结协作,在领导的带领下让我们情满站超市的销售额越来越高,相信我们的明天一定越来越辉煌。

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