、退货9.1 产品说明书及产品合格证9.1.1 产品说明书产品出厂时应提供产品说明书,产品说明书至少应包括下列内容:a)生产厂名称:b)产品名称;c)产品性能特点、主要成分及技术指标;d)适用范围;e)推荐掺量;f)执行标准;g)贮存条件及有效期,有效期从生产日期算起,企业根据产品性能自行规定;h)使用方法、注意事项、安全防护提示等。9.1.2 产品合格证产品交付时要提供产品合格证,产品合格证至少应包括下列内容:a)产品名称;b)生产日期、批号;c)生产企业名称、地址;d)出厂检验结论;e)企业质检印章、质检人员签字或代号。9.2 包装a)粉状产品可采用有塑料袋衬里的编织袋包装,也可采用供需双方协商的包装;液体产品可采用塑料桶、金属桶包装,也可采用罐车散装。b)所有包装容器上均应在明显位置注明以下内容:产品名称及型号、执行标准、商标、净质量、生产企业名称及有效期限。9.3 产品出厂a)生产厂随货提供技术文件的内容应包括:产品说明书、产品合格证、检验报告。b)凡有下列情况之一者,不应出厂:技术文件(产品说明书、产品合格证、检验报告)不全、包装不符、质量不足、产品受潮变质,以及超过有效期限。9.4 贮存和运输混凝土防冻泵送剂应存放在专用仓库或固定的场所妥善保管,以易于识别、便于检查和提货为原则。防冻泵送剂在贮存和运输过程中应防止破损、防潮、防火、防高温。有强氧化性的产品应避免和有机物、有还原性的物质混存。9.5 退货a)使用单位在规定的存放条件和有效期限内,经复验发现产品性能与本标准不符时,则应予退回或更换。b)净质量误差超过1%时,可以要求退货或补足。粉状的可取50包,液体的可取30桶(其他包装形式由双方协商),称量取平均值计算。c)凡无出厂文件或出厂技术文件不全,以及发现实物品质与出厂技术文件不符合,可退货。_________________________________