设置电子屏、以供患者查询医疗服务价格和药品价格。3、院各相关职能部门应各司其职(1)价格管理负责医疗服务价格的维护、核定、调整;(2)药械科负责药品价格的维护、核定、调整;(3)信息科负责计算机、公示、查询等系统的正常运转,并做好技术支持。4、对所有患者提供医疗服务收费明细清单。5、公布物价管理科咨询电话和价格举报电话,方便群众和社会进行监督。6、定期听取患者的意见,不断改进工作。费用清单制度1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的文件精神,为方便患者对医药费用的了解和查询,实行患者费用每日清单制度。2、住院患者由病房护士提供每日费用清单,并签字确认后保存;门(急)诊费用清单由收款处提供。清单内容包括:医疗服务项目、药品、医用耗材名称、单价、数量、金额等。3、患者出院时,病房对住院费用核实无误后方可办理出院手续。结账前由住院收费处向患者提供总费用清单,患者核实后再办理费用结帐手续。4、费用清单制度落实情况由院物价管理科定期抽查。医药收费复核制度1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的文件精神,院物价管理人员和兼职物价员做好医药收费的复核工作。2、患者出院时,由科室兼职物价员对患者住院期间发生的每一笔费用进行复核。3、由院物价管理人员定期抽查复核出院患者病历记录与费用情况并做好记录。4、在出院患者医药收费复核检查过程中发现的多收、少收及漏收现象,及时通知相关科室立即整改,并定期将抽查复核情况进行记录。5、物价管理科不定期抽查复核各科室在院患者收费情况,做好日常督察工作,发现问题及时解决。6、物价管理科专职物价员定期对医院物价收费系统内医疗服务价格、药品价格及医用耗材价格进行自查,对发现的问题及时整改。医药收费复核监管措施1、科室护士长负责对本科室出院患者的各项收费进行复核检查,对出现的漏收、多收、少收等现象及时纠正或通知相关科室改正,并将检查结果登记在收费审核登记本。
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