患儿及家长沟通,认真倾听诉说和意见,解答患儿家长提出的问题,根据季节宣教常见病、多发病的知识,宣教母乳喂养的优点,鼓励母乳喂养,介绍婴幼儿添加辅食的方法,宣教饮食卫生的重要性,沟通中观察患儿输液的液体量、输液速度、穿刺局部的皮肤变化、有无危险因素及输液反应先兆,对3岁以内哭闹不安的婴幼儿要特别引起重视,需排除因静脉刺激、药液外渗或恐惧所致的哭闹,警惕是否为药物过敏、输液反应等所致的不适,应及吋与医生沟通并予以处理。3.6.3输液后的健康教育拔针吋,采用连贯式按压方法[4】,嘱按压3〜5min,不搓不揉,既避免了因交换按压不到位或吋间不够而致针眼处出血、瘀血,引起家长惊慌,又保护了静脉以利再次穿刺。指导静脉留置导管针的注意事项。还对家长进行某些预见性交流,如发热患儿在病情演变过程中,体温冇可能升高或出现其它症状,请家长留意并及吋告知,并建议家中要常备体温表,加强体温监测,掌握体温变化情况。体温在38.5°C以下行温水擦浴,并且多喝水,体温超过38.5°C,在物理降温基础上,可根据医嘱给退热药,告知科室的电话号码,指导电话来访及门诊随访。4小结在儿科输液观察室,通过实施健康教育活动,在实践中不断探索总结出适时宣教、按需宣教、反复宣教的方法,可以改善护患关系,减轻家长的心理负担,增加他们对疾病相关知识的了解,使之积极配合治疗与护理,改善护患关系,病人满意度显著提高,提高了护理质量。参考文献[1】李玉梅,覃海慧.物质奖励在静脉输注患儿中的砬用[」].家庭护士,2008,6(6):1625.[2]李小妹.护理学导论[M].第2版.北京:人民卫生出版社,2001.[3]凌云,陈朔晖,诸纪华.儿科门诊输液存在的安全隐患及对策U].中华护理杂志,2007,42(4):329-330.[4】邵小平,裘东仙.静脉输液拔针后连贯式按压方法减少出血的效果研究⑴.上海护理,2007,7(6):31.